Rujukan Laman

Semak Terma dan Dasar betika

Kami membina halaman undang-undang ini supaya anda faham sepenuhnya hak, tanggungjawab dan syarat yang mengawal akaun anda di betika, di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerjanjian AkaunHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
betika Semak Terma dan Dasar betika
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama yang tersedia setiap hari.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma perkhidmatan, perjanjian akaun atau permintaan data peribadi anda terus ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang klausa terma atau prosedur dasar privasi. Waktu operasi kami meliputi semua zon masa Malaysia di wilayah yang disokong.
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam akaun anda sekiranya anda merasakan terma tidak dipatuhi. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan dikaji oleh pasukan pematuhan kami dalam tiga hari bekerja.
KAWALAN DAN KESELAMATAN

Browse Amalan Perlindungan Data Kami

Kami menguruskan data anda dengan teliti — dari cara maklumat dikumpul sehinggalah kepada cara ia disimpan dan dipadamkan apabila diperlukan undang-undang.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan memenuhi obligasi undang-undang di wilayah yang disokong di Malaysia.

Penggunaan Kuki

Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan keselamatan log masuk dan kuki analitik membantu kami memahami cara anda berinteraksi dengan laman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami tidak berkongsi kelayakan akaun anda dengan pihak ketiga kecuali jika diwajibkan oleh bidang kuasa undang-undang tempatan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Perubahan Terma

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan besar terhadap terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Switch ke Jawapan Terma yang Anda Perlukan

Kami kumpulkan soalan paling kerap ditanya mengenai hak undang-undang, dasar privasi dan prosedur akaun supaya anda boleh mendapat kejelasan dengan cepat tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan.

Akaun anda tertakluk kepada terma perkhidmatan betika yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Pertikaian ditangani mengikut undang-undang bidang kuasa yang dinyatakan dalam perjanjian akaun anda di Malaysia.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau borang dalam akaun. Kami menyasarkan untuk memproses permintaan akses data dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang privasi tempatan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data di luar tempoh penyimpanan mandatori undang-undang. Walau bagaimanapun, rekod yang perlu disimpan bagi tujuan pematuhan undang-undang akan dikekalkan mengikut obligasi bidang kuasa.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh bidang kuasa undang-undang tempatan yang berkenaan.

Data akaun yang perlu dikekalkan bagi pematuhan undang-undang akan disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan. Data lain yang tidak tertakluk kepada obligasi penyimpanan akan dipadam secara selamat.

Serahkan aduan melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda. Anda akan menerima nombor rujukan dan pasukan pematuhan kami akan menyemak aduan dalam masa tiga hari bekerja.

Terma dikemaskini apabila terdapat perubahan undang-undang bidang kuasa atau dasar dalaman yang berkaitan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum terma baharu berkuat kuasa.

Halaman Berkaitan

betika Casino Tentang Kami Mania Buah Rezeki Rahsia