Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Peribadi Anda

betika mengambil serius perlindungan maklumat anda. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi, menyimpan data dalam pelayan terlindung, dan hanya mengakses maklumat yang perlu untuk memproses akaun anda…

Enkripsi 256-bitPenyimpanan Data AmanKawalan Akses Ketat
betika Bagaimana Kami Menjaga Data Peribadi Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG DATA ANDA

Pusat Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda ingin mengetahui data apa yang kami simpan, meminta salinan, atau membuat perubahan kepada pengaturan privasi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dan kami akan membalas dengan butir maklumat atau panduan perubahan akaun anda.
Sembang Langsung Buka sembang sokongan dari halaman akaun anda untuk bertanya tentang data peribadi, riwayat transaksi atau permintaan pemadaman.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan hak akses di halaman Tetapan Privasi untuk meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda.
AMALAN KEAMANAN KAMI

Bagaimana Kami Menguruskan, Menyimpan dan Melindungi Maklumat Anda

Keamanan akaun anda dimulai dengan kata laluan yang kuat dan pengesahan dua faktor pilihan. Semua butir pembayaran disimpan dalam pelayan berenkripsi yang terpencil dari sistem permainan utama.

Enkripsi Data Dalam Transit

Semua maklumat yang anda hantar ke betika—deposit, pengeluaran, butir akaun—disandi menggunakan SSL 256-bit sehingga ia tidak dapat disalinkan dalam transit.

Pemisahan Sistem Pembayaran

Butir kad kredit dan e-dompet disimpan dalam pangkalan data berasingan yang tidak bersambung terus ke platform permainan, mengurangkan risiko pendedahan jika satu sistem dikompromikan.

Pengesahan Dua Faktor Pilihan

Anda boleh membolehkan pengesahan SMS atau aplikasi autentikator untuk akaun anda, supaya walaupun kata laluan diperhitungkan, pemecah masuk tidak dapat masuk tanpa kod sekali.

Pemeriksaan Keamanan Berkala

Kami menjalankan imbas kerentanan dan ujian penembusan sekurang-kurangnya setahun sekali untuk mengenal pasti dan membetulkan kelemahan sebelum boleh dieksploitasi.

Masa Simpanan Data dan Pemadaman

Data akaun aktif disimpan selama anda bermain. Akaun tidak aktif selama 7 tahun dilukis; butir pembayaran sensitif dipadamkan 30 hari selepas pengeluaran terakhir untuk mengurangkan kerentanan.

Permintaan Hak Akses Anda

Hubungi [email protected] untuk meminta salinan data, mengoreksi maklumat yang salah atau meminta pembatasan pemprosesan di wilayah yang disokong undang-undang tempatan.

Pertanyaan Lazim Tentang Dasar Privasi betika

Pelajari lebih lanjut tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan privasi kami untuk penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan alamat tempat tinggal untuk pengesahan identiti dan kepatuhan undang-undang. Jika anda mendepositkan wang, kami juga menyimpan butir pembayaran anda (nama pemegang kad atau nombor e-dompet) untuk memproses urus niaga.

Kata laluan anda disimpan sebagai cincang kriptografi satu hala, bukan dalam teks biasa. Kami tidak pernah boleh membaca kata laluan anda sendiri. Jika anda lupa, kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda, bukan mendapatkan kata laluan lama anda.

Tidak. betika tidak menjual data peribadi anda kepada pemain pasaran atau pengiklan. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, dan hanya di wilayah yang disokong.

Data akaun aktif disimpan selama anda bermain. Jika akaun anda tidak aktif selama 7 tahun, kami melukis riwayat permainan lama tetapi mengekalkan butir peribadi asas untuk kepatuhan undang-undang. Butir pembayaran sensitif dipadamkan dalam 30 hari selepas pengeluaran terakhir.

Isi borang permintaan akses data di halaman Tetapan Privasi anda, atau e-mel [email protected]. Sediakan nama pengguna akaun dan e-mel yang didaftarkan. Kami akan menghantar fail CSV dengan semua maklumat yang kami simpan dalam masa 5 hari perniagaan.

Tukar kata laluan anda dengan segera dan hubungi [email protected]. Jika anda mengesyaki penipuan pembayaran, maklumkan bank atau penyedia e-dompet anda. betika akan menyiasat dan melindungi akaun anda dalam masa 24 jam.

Ya. betika menggunakan kuki sesi untuk memastikan anda tetap log masuk dan untuk mengingat pilihan bahasa anda. Kami juga menggunakan analitik pihak ketiga untuk memahami cara pengguna menavigasi platform, tetapi data ini diagregat dan tidak dipautkan kembali ke akaun individu anda.